選擇一家婦產(chǎn)醫(yī)院,一定是每一個(gè)家庭極其慎重的決定。對(duì)新生命健康降臨的期許,讓每一對(duì)父母對(duì)醫(yī)院的信賴與托付,有著極重的分量。你如何才會(huì)對(duì)一家婦產(chǎn)醫(yī)院產(chǎn)生真正的信賴?十年來(lái),35000多個(gè)家庭選擇在這里迎接新生,10000多位媽媽在二胎時(shí)再次選擇——她們用自己的行動(dòng),對(duì)安琪兒婦產(chǎn)醫(yī)院十年來(lái)保障安全、提升醫(yī)療體驗(yàn)的努力做出了不錯(cuò)肯定。
十年無(wú)一例事故:時(shí)間,是對(duì)醫(yī)療技術(shù)最有力的檢驗(yàn)
安全,肯定是每一對(duì)父母選婦產(chǎn)醫(yī)院時(shí)考慮的先決條件。畢竟沒(méi)有任何人愿意拿寶寶冒哪怕一點(diǎn)點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。相信對(duì)于絕大多數(shù)家庭而言,安全是選擇信賴一家醫(yī)院的基礎(chǔ)。
在安琪兒的醫(yī)院管理者看來(lái),醫(yī)院的安全背后,是落實(shí)到每一細(xì)節(jié)的危機(jī)意識(shí)。作為全國(guó)**旗下五家醫(yī)院全部通過(guò)國(guó)際最高醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)JCI認(rèn)證的醫(yī)療集團(tuán),十年來(lái),通過(guò)醫(yī)院管理和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的積累,每一家安琪兒都把JCI極致嚴(yán)苛的338條標(biāo)準(zhǔn)、1294項(xiàng)衡量要素融入醫(yī)療的每一個(gè)環(huán)節(jié)。當(dāng)媽媽入住安琪兒,都會(huì)戴上身份識(shí)別腕帶,每一次抽血、檢查前,都會(huì)用2種以上方式確認(rèn)身份,避免混淆;每一臺(tái)手術(shù)無(wú)論大小,都會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行“Time-out”制度,通過(guò)手術(shù)前的暫停確認(rèn),確保手術(shù)客戶、手術(shù)部位及方式的正確;每一次給藥,都會(huì)采用護(hù)士雙人核對(duì)、看著媽媽服下的方式,確保不會(huì)用錯(cuò)藥或漏用藥。
113位副高以上專家?guī)ьI(lǐng)的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì),更依托十年來(lái)累積的龐大案例基數(shù),用自己豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和防微杜漸的安全意識(shí),在孕早期第一時(shí)間介入,及早防治高危隱患,更對(duì)孕產(chǎn)過(guò)程中每一個(gè)哪怕1%可能存在的風(fēng)險(xiǎn),做100%完善的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案。
十年來(lái),安琪兒共迎接了35000多個(gè)寶寶平安誕生,其中高危高齡媽媽達(dá)40%以上,無(wú)一例醫(yī)療事故發(fā)生。“熊貓血”Rh陰性血媽媽;完全性前置胎盤(pán)媽媽;先兆子癇媽媽;54歲超高齡媽媽;4900g的最重寶寶;僅890g的最小寶寶……每一例高危案例,都在安琪兒獲得了專業(yè)的安全保障。
人性化醫(yī)療理念:技術(shù)背后,有一種信仰是堅(jiān)持的動(dòng)力
對(duì)一家醫(yī)院真正產(chǎn)生信賴,安全只是基礎(chǔ),而在安琪兒感受到的被關(guān)心和被尊重,才是孕媽們毫不猶豫選擇安琪兒的根本原因。
對(duì)于媽媽來(lái)說(shuō),孕育之路痛苦充滿了辛苦。她們并沒(méi)有生病,但在孕產(chǎn)這一自然的生理過(guò)程中,要經(jīng)歷孕期各種的身體負(fù)擔(dān),要經(jīng)歷十級(jí)的宮縮疼痛,而且心理上的焦慮、緊張、恐懼,更需要關(guān)心和支持。安琪兒懷揣對(duì)媽媽的理解和尊重,把“以人為本”的醫(yī)療理念視作一種信仰,不斷為自己的前行注入新的動(dòng)力。
十年來(lái),為了給媽媽更多關(guān)愛(ài),安琪兒一直致力創(chuàng)變、讓醫(yī)療照護(hù)更加人性化——2015年,針對(duì)孕早期媽媽身心最為敏感、卻最少醫(yī)療支持的行業(yè)現(xiàn)狀,安琪兒引入英國(guó)完善醫(yī)療流程,率先發(fā)布“孕早期門(mén)診”,引起社會(huì)與醫(yī)療行業(yè)對(duì)孕早期媽媽群體的更多關(guān)注和重視;2016年,為達(dá)成更多媽媽的順產(chǎn)夢(mèng)想,安琪兒推出“順產(chǎn)養(yǎng)成計(jì)劃”,聯(lián)合產(chǎn)科醫(yī)生、助產(chǎn)士、營(yíng)養(yǎng)師、麻醉醫(yī)師、瑜伽師等跨科室專家,從懷孕初期進(jìn)行綜合指導(dǎo)與評(píng)估,通過(guò)整個(gè)孕期的營(yíng)養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)等管理,養(yǎng)成適宜順產(chǎn)的身心條件;2017年,洞察到疼痛是不少媽媽畏懼順產(chǎn)的理由,安琪兒推出“全產(chǎn)程鎮(zhèn)痛分娩”,通過(guò)全產(chǎn)程動(dòng)態(tài)評(píng)估、多維方式精準(zhǔn)鎮(zhèn)痛,在中國(guó)醫(yī)院無(wú)痛分娩率普遍低于10%的現(xiàn)狀下,安琪兒無(wú)痛分娩率高達(dá)80%以上。
十年,用時(shí)間去傳承與積淀、不止步的探索路上,安琪兒把國(guó)際JCI“以人為中心”的醫(yī)療理念貫徹到院內(nèi)每一個(gè)細(xì)節(jié),努力實(shí)現(xiàn)從“治病”到“治人”,讓媽媽和寶寶獲得大程度安全保障的同時(shí),能夠收獲更多的尊重和溫暖。無(wú)問(wèn)值否,十年來(lái)20萬(wàn)家庭的選擇與信賴,40%媽媽二胎、三胎的再次托付,便是安琪兒大的收獲。
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