技術(shù)、環(huán)境、服務,都是很贊的
”這醫(yī)院的環(huán)境像五星級酒店一樣!“”安琪兒確實是重慶很棒棒噠生產(chǎn)醫(yī)院!”3月19日,F(xiàn)M101.5經(jīng)濟廣播主持人艾薇帶領(lǐng)“重慶孕媽幫艾薇探院團”的20位高顏值孕媽代表,來到重慶安琪兒婦產(chǎn)醫(yī)院探訪。
她們將從環(huán)境、衛(wèi)生、服務品質(zhì)、態(tài)度、診療流程到醫(yī)護團隊、技術(shù)實力、設(shè)備配置等40個方面,沿著“安琪兒一站式孕產(chǎn)照護”連續(xù)的流程進行參觀體驗,對每一個站點、每一項細節(jié)進行考察和評分,給重慶孕媽選擇孕產(chǎn)醫(yī)院提供重要的參考。
那么,這個分數(shù)會是多少?孕媽媽們現(xiàn)場又有哪些感受?讓我們跟隨艾薇探院團一起來參觀體驗。
“探院團”孕媽們關(guān)心的問題是產(chǎn)檢掛號和排隊問診的問題。安琪兒的診室溫馨安靜,一醫(yī)一人一診室。產(chǎn)檢時會提前為孕媽預約相對準確的時間,孕媽們根本不用擔心排隊的問題。平均每次診察至少有20分鐘與醫(yī)生溝通的時間,從產(chǎn)檢到生產(chǎn)之后的產(chǎn)后康復都由同一位主診醫(yī)生全程連續(xù)負責。
生產(chǎn)前,產(chǎn)科醫(yī)生為主的團隊還會對孕媽媽進行兩次針對性的生產(chǎn)集訓和分娩演練,讓分娩有備無患。這些直擊孕媽內(nèi)心的理想服務,讓孕媽團點頭稱贊。
分娩孕媽們很好奇也很恐懼,同時對分娩安全的擔心也在這里得到了全部解答。在負一層的產(chǎn)房、手術(shù)室和新生兒科,孕媽們看得非常仔細,問題也較多。孕媽們先參觀了LDR順產(chǎn)產(chǎn)房,不禁發(fā)出驚嘆:“這是產(chǎn)房嗎?和想象的完全不一樣,好像家里一樣溫馨!”
LDR產(chǎn)房是是一種以家庭為中心的產(chǎn)科監(jiān)護新模式,待產(chǎn)、分娩、產(chǎn)后觀察都在同一個房間完成。并且,LDR產(chǎn)房里柔和的燈光,溫暖的色調(diào),營造出家一般的感覺,淡化了醫(yī)院緊張的氛圍。分娩全程,家人也可以陪在媽媽身邊。高級專家、主診醫(yī)生、助產(chǎn)士、新生兒醫(yī)生、麻醉師同時陪產(chǎn),有專業(yè)的醫(yī)療安全保障。
產(chǎn)房、手術(shù)室和新生兒科在同一層接近的區(qū)域,需要順產(chǎn)轉(zhuǎn)剖宮產(chǎn)的時候,可以在第一時間把媽媽轉(zhuǎn)移到手術(shù)室進行剖宮手術(shù),把寶寶送進新生兒科監(jiān)護治療。這些如同一劑強心針,讓孕媽更加安心、放心。“這樣的環(huán)境,我也可以試試順產(chǎn)啊。“幾位害怕生產(chǎn)的孕媽,對順產(chǎn)感覺不那么恐懼了。
”什么都不用帶,只需要負責生孩子。“參觀重慶安琪兒的“醫(yī)療級客房”時,孕媽媽們發(fā)現(xiàn),大到廚房、電視機、冰箱、沙發(fā),小到媽媽和寶寶的衣物、進口歐舒丹洗浴用品、浴巾、牙刷,這里一應俱全,空手入院比在家里都舒服。不用和別人分享空間,不用擔心隱私暴露。
“從來沒有想過,在婦產(chǎn)醫(yī)院能吃到五星級酒店般的美味!”媽媽產(chǎn)前1日4餐、產(chǎn)后1日6餐,都由營養(yǎng)師和來自五星級酒店的大廚定制。還有24小時的專屬管家服務。
產(chǎn)科、新生兒科、兒??漆t(yī)生每日到母嬰護理中心查房,24小時的母嬰照護師服務,讓孕媽團覺得特別的省心和放心。在安琪兒醫(yī)療級的母嬰護理中心,從醫(yī)療、營養(yǎng)美食、住宿、形體訓練、娛樂、育兒學習等6大方面,讓坐母嬰護理成為安全的、豐富的、舒心的享受。
身材和健康迅速恢復到產(chǎn)前的狀態(tài),是孕媽們的夢想,孕媽們考察完16樓的產(chǎn)后康復中心很興奮??茖W瘦出A4腰的產(chǎn)后腰腹溶脂療程和修復盆底損傷的盆底康復套餐,再加上瑜伽練習的鞏固,現(xiàn)場孕媽們對身材的恢復也有了自信。
松茸燉老雞、雙色蘿卜燉牛腩,探院團的孕媽和孕媽家屬,品著母嬰護理餐??粗妥郎系哪竟蠠跹喔C、香菇小米扣遼參、銀耳百合燉鮮果……最后一站,安琪兒色香味俱全的母嬰護理美食,讓孕媽們都開始期待坐母嬰護理了。
安琪兒母嬰護理餐由營養(yǎng)師和來自五星級酒店的大廚親自挑選上好食材。一日6餐,無論你是不吃姜,或是有高血糖,保證每頓飯都符合你的個性口味和營養(yǎng)需求。
專家面對面環(huán)節(jié)把探院推向了高潮,重慶安琪兒婦產(chǎn)醫(yī)院陳沅院長、陳波潔博士、雷慧瓊主任、沈潔主任,分別從孕期、分娩、新生兒、兒保各個醫(yī)療專業(yè),就孕媽提出的孕期營養(yǎng)、孕期用藥、妊娠糖尿病、新生兒溶血等問題一一作答。安琪兒婦產(chǎn)科專家陳波潔博士更是主動公布電話和微信,這無疑是本次探院好禮物。孕媽們對安琪兒強大的專家團隊,有了更深的了解。
40個項目,1-5的評分,滿分200,共20份問卷。較低163,較高滿分,平均188分。其中對醫(yī)院的顏值(環(huán)境、硬件)和氣質(zhì)(服務、診療流程)評分較高,尤其對安全性這一點印象深刻。安琪兒的醫(yī)療與服務品質(zhì),受到了孕媽團及家人的認可。
“寶寶安全,媽媽放心”是孕媽們在參觀的各個細節(jié)中,體會到安琪兒真摯的付出。重慶安琪兒婦產(chǎn)醫(yī)院期待每一位孕媽媽來院體驗,期待您來為安琪兒打分。